Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Медицинские технологии».
1.2. Оператором персональных данных является:
ООО «Медицинские технологии»
ОГРН: 1 089 847 236 016
ИНН: 7 811 409 333
КПП: 781 101 001
Адрес: 192 148, г. Санкт-Петербург, ул. Невзоровой, д. 6, литера А, помещение 1-Н, помещение 3, этаж 1
Телефон: +7 911 120-11-40
Электронная почта: info@mtclinic.ru
Адрес сайта: https://ki.mtclinic.ru
1.3. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором через сайт https://ki.mtclinic.ru (далее — Сайт), а также при дальнейшем взаимодействии с пользователем по его обращению.
1.4. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно при отправке формы.

2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
Пользователь — посетитель сайта, отправивший заявку или иным образом передавший Оператору свои персональные данные.

3. Какие данные обрабатываются
3.1. Через формы сайта Оператор может получать:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона.

3.2. При использовании сайта автоматически могут передаваться технические сведения:

• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на сайт;
• cookie-файлы и идентификаторы браузера;
• действия пользователя на сайте.

3.3. Через формы сайта Оператор не запрашивает и не собирает сведения о диагнозах, состоянии здоровья, результатах анализов и иные специальные категории персональных данных.
3.4. Пользователь не должен указывать сведения о здоровье и другие чувствительные данные в полях форм сайта.

4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявок;
• установление обратной связи;
• консультирование по вопросам участия в программах и клинических исследованиях;
• обработка обращений по реферальной программе;
• организация взаимодействия пользователя с координатором;
• ведение учёта обращений в CRM-системах;
• контроль качества обслуживания;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• анализ посещаемости и эффективности рекламы при наличии согласия пользователя на соответствующие cookie.

5. Правовые основания обработки
Основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• договоры и соглашения, заключённые Оператором с лицами, обрабатывающими данные по его поручению.

6. Порядок обработки
6.1. Оператор может совершать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.3. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним доступ неопределённому кругу лиц.
6.4. Персональные данные могут быть доступны работникам и подрядчикам Оператора только в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

7. Используемые сервисы
Для работы сайта и обработки заявок могут использоваться:

• платформа Tilda и Tilda CRM;
• CRM-система Битрикс24;
• сервисы хостинга и технической поддержки;
• корпоративная электронная почта info@mtclinic.ru;
• Яндекс Метрика;
• рекламные технологии VK.

Tilda и Битрикс24 обрабатывают данные по поручению Оператора в соответствии со своими условиями и договорами обработки персональных данных. Поручение Tilda, Поручение Битрикс24.
В Telegram и другие мессенджеры могут направляться только технические уведомления о появлении новой заявки без указания ФИО и телефона пользователя.

8. Срок обработки
8.1. Данные, переданные через формы сайта, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и взаимодействия с пользователем, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия, если законодательством не установлен иной срок.
8.2. Если пользователь отзовёт согласие, данные подлежат уничтожению, кроме случаев, когда Оператор вправе продолжить их обработку на основании законодательства.
8.3. Данные могут быть удалены ранее, если цели обработки достигнуты и необходимость в дальнейшем хранении отсутствует.

9. Cookie и аналитика
9.1. Сайт использует необходимые cookie для корректной работы.
9.2. С согласия пользователя могут использоваться аналитические и рекламные cookie Яндекс Метрики и технологий VK.
9.3. Подробная информация содержится в [Политике использования cookie](/cookies).

10. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие;
• требовать прекращения обработки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:

• по юридическому адресу Оператора;
• по электронной почте info@mtclinic.ru.
• по другим контактам, опубликованным на сайте.

Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать описание требования.

11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, удаления и иных неправомерных действий.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации используются базы данных, расположенные на территории Российской Федерации.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу https://ki.mtclinic.ru/policy.
12.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно проверять актуальность Политики.
Дата редакции: 19 августа 2026 года.